【购物中心】购物中心该不该引进新奇业态？一位宝妈的看法

    购物中心该不该引进新奇业态？一位宝妈的看法

越来越多的购物中心开出来，为了能提升商场开业率，招商人员经历了多少品牌规划调整，多少拉锯式谈判，多少个夜以继日和一次次情绪崩塌后的心理建设。终于熬到商场开业，又开始比入驻品牌，有多少全国首店，有多少区域首店，比人流，开业首日来了多少人，开业一个月多少人，开业三个月多少人……

既定的区域，稳定的人口数量，日益严重的老龄化趋势，越来越宅的现代人，越来越挑剔的消费者，商场的数量和面积仍在不断增加，最后导致生意萧条，门庭冷落鞍马稀，为了吸引眼球，提升客流量，各家购物中心更是变着法儿打造或引入各种新奇特业态：滑雪场，娱乐风洞，潜水体验馆，动物园，水族馆，海洋公园，恐怖鬼屋，惊魂主题体验馆等体验性游乐项目……流量肯定是有了，却也爆出了不少槽点，甚至是引人深思的社会和环境问题。

01

滑雪场

热带沙漠上迪拜酋长国购物中心内占地22500平方米的滑雪场，让来自全世界各个国家的游客无不叹为观止！凉爽刺激的滑雪场遇上烈日炎炎的沙漠，顿时胜却人间无数。

02

娱乐风洞

引入商场的飞行娱乐风洞：

从专业的角度来说，风洞发端于空气动力学，它是以人工的方式产生并控制气流，用来模拟飞行器或实体周围气体的流动情况，常常用于飞行器研制过程中的试验、宇航员模拟失重训练等领域。近年来，风洞技术渐渐被应用于娱乐领域，甚至被作为娱乐项目引入购物中心中。

“瞬间冲向高空，随之又俯身而下，可旋转，亦可飞檐走壁”，这种独特的体验给都市年轻人带来新鲜刺激的同时也提供了一种释放压力、表达自我的方式，用一种时髦的说法，它是一种独一无二的治愈单品。

03

潜水体验馆

9月初，杭州市潜水运动协会执行会长汤晓青在接受浙江在线记者采访时说：“现在越来越多的人来学潜水，年轻人对潜水这项运动尤其热衷，25~35岁之间来学潜水的人最多。从3月份开始，来我们这里学潜水、考潜水证的每个月都有二三十人。如果没有专业潜水证，个人是无法在开放水域单独潜水的。前不久有个十人团去菲律宾，其中5个人是考证的，光上个月，来体验潜水的就有60多人。五一假期3天有五六十人出国考证。”

可以看出，普通的运动娱乐项目已无法满足现代年轻人越来越复杂挑剔的品味了。

反思一、据了解，迪拜阿联酋购物中心里的滑雪场造价令人咋舌：约422亿人民币，不晓得包没包括别的项目。据笔者不完全了解，购物中心要引入封闭循环式娱乐风洞，不仅要满足大于20米的层高和高负荷电力的硬性要求，还要满足商圈消费力和所在城市要为一二线城市的定性条件，单个封闭循环式娱乐风洞造价达百万以上，尚不清楚运营和保养要求。据某商场引入的潜水体验馆负责人透露：“我们提前近一年开始规划，对建筑进行加固，让它能承重6吨左右的重量，临街的亚克力玻璃厚度达到了20厘米。加上购买装备，整个潜水池造价超过400万。不算人力成本，这个恒温潜水池1个月的维护费就达到了3万元。”

都是相当烧钱的休闲娱乐项目！导致资源铺张浪费严重，环境负载增加。这个消费至上的物质社会， no zuo no die，这些业态何时收回成本且不说，更与我们一直提倡的爱护家园、建立环境友好的可持续发展理念南辕北辙。风起于青萍之末，臭氧层空洞，全球变暖、海平面上升，自然灾害频发也许是对一味追求感官刺激与过度消费的人类行为的报复吧。

04

商场里的动物园

游客可以近距离观察生物，还可以亲身体验喂食、玩耍，这对小孩子的吸引力是很大的，其导流作用引起了众多调改商场的兴趣。

05

商场里的水族馆和海洋公园

引入滑雪场的迪拜阿联酋dubai mall里也有着世界最大的“水族馆”——迪拜水族馆，场景的打造极为奢靡豪华，每年吸引全球各地的旅客前来观摩体验。

很大部分的商场引入动物园、水族馆或海洋公园会用动物表演来吸引游客。

反思二：几百种动物跟大量游客进行互动，人流的维护、动物的管理、卫生措施的完善，检验检疫政策的落实、动物合法性及动物证书的审批等等。这些大体量、高投入、重运营的特质要求对商场而言是巨大的挑战，造成的环境压力巨大，正如上文所言，造成了环境的污染，与可持续发展理念相悖。

室内或者说mall里的动物园、水族馆、海洋公园与露天环境相比，受限于体量、成本的投入，动物们的生存环境其实是难以保证舒适的，有研究显示，圈养环境里面的海豚死亡率接近野生状态下的一倍。根据一份海洋公园的报告，圈养的瓶鼻海豚寿命甚至不足3年，而在野生环境中它们可以存活30年以上。一年前笔者带孩子去深圳某海洋公园，对室内圈养的北极狼状态记忆犹新，其让人闻风丧胆的天性已荡然无存……总之，我们是不会再去了。

随着人们环境保护意识、动物保护意识的增强，购物中心里那些硬件设施投入不足、管理运营不善的动物园和水族馆，将在顾客新鲜感过后被迫退出市场。在此笔者也呼吁广大亲子家庭，从自身做起，带孩子去正规的场馆进行科普教育，少看或不看动物类表演，从小培养孩子爱护环境和动物的人道主义意识。毕竟，没有一只动物，真的想为你表演！

06

恐怖鬼屋

泰国曼谷mansion 7恐怖主题购物中心：暗紫色的色调、外墙加添枯枝缠绕的造型，大门口的巨大鬼手彷彿时刻准备着将你抓进去，再加上夜幕低垂时的灯光阴影，四周角落摆放著破旧的桌椅或造景，打扮成吸血鬼的服务生从你身旁缓缓擦身而过……嗯，想想都让人不寒而栗！

07

惊魂密境体验馆

从有据可循的故事中提炼而出的、令人震惊的真相。这些故事所呈现的方式是：打造逼真的环境，演技出色的演员、诙谐生动的剧本，以及应用尖端技术带领游客们来一场沉浸式表演。光看图片就知道参与其中的人有多嗨了。

反思三：这类恐怖鬼屋、恶灵城堡、废弃病院等业态顺应都市年轻人排遣压力、追求刺激的需求，很受年轻人尤其是年轻情侣的青睐，是某些购物中心的吸客利器。但我们也不时听到孩童被吓哭的新闻报道，严重的可能给孩子留下长期心理阴影。基于此，商场要考虑大众接受程度，同时做好消费者分流工作，本着尊老爱幼的传统美德，在门口及显著位置以醒目的标识告知消费者，毕竟逛商场的不单单是年轻人，还有为数众多的扶老携幼的家庭型消费者。

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