【购物中心】百货调改难？袁幸福联手苏杰、神田正纪讲解决办法

    百货调改难？袁幸福联手苏杰、神田正纪讲解决办法

调改一直是百货行业的难题。

在12月6日-7日，由联商网、搜铺网、知了壳主办的2018百货门店调改和服务力提升公开课在福州举行，东百集团商业执行总裁袁幸福、南京新百常务副总裁苏杰和加得商业高级顾问神田正纪用两天时间专门来讲百货调改问题。

同时，联商网“走进企业”系列活动第八站也进入福州东百中心，深入了解东百中心变革之道。

百货为什么要升级？

答案就是顾客不喜欢，袁幸福认为商品无竞争力、环境差、硬件老化、安全隐患等问题是老百货公司面临的共性问题，因此顾客不愿意来、商场无可流、业绩差等问题接踵而至，这也是百货升级调改的主要原因。

福州东百中心是老百货升级改造的典型案例。

2017年，位于福州市东街口商圈的东百中心完成了开业60周年以来规模最大的一次调整，这座老百货变成了商业零售新物种“超级百货”——东百中心。

事实上，“超级百货”旨在打造一个集百货的商品力和运营力、购物中心的体验，以及街区的休闲生活场景为一体的百货新物种，这样一个复合的商业架构，让东百中心有别于传统的百货模式。

东百中心改造的重心分为两点：一是把传统优势加强保留。第二是做未来的客群，做85后、90后、甚至00后产品线，通过内容来驱动发展。

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