【购物中心】不放过任何细节的日本商业，是怎么用好一寸纸的？

    不放过任何细节的日本商业，是怎么用好一寸纸的？

众所周知，日本商业在空间限制和民族性格等多种原因共同作用下，往往在各种国人觉得不起眼、不重要的地方也做得十分精彩。对于进入精细化运营周期的国内，日本商业犹如一本经过验证、细节详实的参考书。这次到大阪进行考察，在出发之前，伙伴们提前规划了考察的方向与重点，在总体考察目标之外，也设置了不少细节式的考察点。

商场指南手册这个细节，便是考察点之一。职业使然，每每走进一个商场，总会先拿一份商场指南翻看。这份小小的印刷品其内容与设计总能让人第一时间感受到商场的层次与氛围。

无论“商场指南”是叫“shopping guide”、 “floor guide”或者“shop directory”，都没有实质性区别，为了便于消费者在第一时间了解内部设置的特点。而一本优秀的商场指南手册就像是一个快时尚品牌，简单、明了、更新速度快，当消费者拿到指南的时候，一眼看去就能直观了解其中有哪些品牌，提供怎样的服务，它们的具体位置在哪里等等。

与国内对比，日本商场的指南的确给我们留下了深刻的印象。由于商业发达且国外游客较多，多国语言的商场指南成为日本商业的基本。同时不仅各个商场的手册设计都别具一格，甚至有些还为不同语种背后的文化单独设计，十分亲切友好。而相比之下，国内许多项目的指南并无亮点，甚至导购栏上经常空空如也。

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