【购物中心】购物中心办活动是触达消费者最短途径 但升级受阻

    购物中心办活动是触达消费者最短途径 但升级受阻

随着我国商业地产进入存量时代，运营实现差异化、争取消费者成为购物中心的关注重点。

日前ret睿意德发布报告指出，举办活动相比硬件改造和商户替换，成本更低、落地更快、更新频率更高，是购物中心触达消费者的最短路径。

人均获客成本快速增长

据悉，报告研究选取了全国30家标杆购物中心的738场活动作为研究样本，回顾活动市场的发展历程，分析现阶段活动市场的主要瓶颈。报告指出，购物中心人均获客成本快速增长。

报告分析称，伴随着时尚消费市场从资源导向到全面竞争的过渡，购物中心人均获客成本的增长速率在快速攀升。促销时代，购物中心以其招商和品牌代理能力，将商户聚合在一起，向消费者提供的价值是商品本身。在这个阶段，折扣是百发百中的到场号召力。观演时代，商品从稀缺变为过剩。针对商品本身的价格战一方面使商场陷入了恶性竞争的循环中，另一方面对聚客的边际效用在不断递减。购物中心开始付出更多的推广费用，策划筹办更加新鲜、博人眼球的活动，吸引消费者到场。2012年以来购物中心遍地开花，消费者争夺战拉开帷幕。精致的美陈已成为标配，打动消费者实现到店不仅需要“用钱”，更需要“用心”。能够洞察并引领目标客群价值观、审美取向的活动内容成为购物中心关系运营的有力抓手。

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