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【购物中心】2017深圳零售商业满意度: 购物中心第一 百货第二

gouwuzhongxin】2018-3-31发表: 2017深圳零售商业满意度: 购物中心第一 百货第二
昨日,记者从市零售商业协会了解到,协会委托深圳万人市场调查股份有限公司,于近期开展为期一个月的2017年度深圳零售商业顾客满意度调查。调查显示,2017年深圳零售商业顾客满意度稳中有升,总体

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    2017深圳零售商业满意度: 购物中心第一 百货第二

昨日,记者从市零售商业协会了解到,协会委托深圳万人市场调查股份有限公司,于近期开展为期一个月的2017年度深圳零售商业顾客满意度调查。

调查显示,2017年深圳零售商业顾客满意度稳中有升,总体得分为81.38分,达到“满意”水平,与2016年相比微幅上涨0.96分。

从零售业态来看,2017年三类业态满意度得分非常接近,其中购物中心满意度得分首次排在第一名,其次是百货,最后是大型超市。

2017年,深圳市民平均每月前往4.5次商场,每次在常光顾商场的逗留时间多为1-2小时,其次是2-3小时,平均达1.5小时。

分业态来看,深圳市民在常光顾的购物中心的逗留时间最长,平均每次为1.5小时,其次为百货,平均每次1小时,超市逗留时间最短,平均每次50分钟。

伴随移动互联网时代的到来,移动支付成为近年来人们在付款时使用越来越多的支付方式。调查显示,平均每10次线下购物使用微信支付或支付宝付款的次数为7.9次。

(【gouwuzhongxin】更新:2018/3/31 7:23:43)
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